การจัดการความรู้ที่ครอบคลุมด้วย Helpjuice
Helpjuice เป็นซอฟต์แวร์ฐานความรู้ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการสนับสนุนลูกค้าและเทคนิค มันรวมความรู้ที่กระจัดกระจายขององค์กรเข้าด้วยกันในรูปแบบที่มีโครงสร้าง ทำให้เข้าถึงได้ง่ายสำหรับทั้งพนักงานและลูกค้า ฟีเจอร์หลักประกอบด้วยการค้นหาที่ขับเคลื่อนด้วย AI, โปรแกรมแก้ไขที่ทรงพลัง, เครื่องมือการทำงานร่วมกัน, และแชทบอท ทำให้มันเป็นโซลูชันที่หลากหลายสำหรับธุรกิจ Helpjuice รองรับมากกว่า 50 ภาษา เพื่อให้แน่ใจว่ามีการเข้าถึงทั่วโลกและการรวมเข้ากับเครื่องมือต่างๆ เพื่อให้การไหลของข้อมูลเป็นไปอย่างราบรื่น.
ซอฟต์แวร์ที่ใช้การสมัครสมาชิกนี้ช่วยให้บริษัทสามารถจัดการเนื้อหาได้อย่างมีประสิทธิภาพผ่านการจำกัดผู้ใช้หรือกลุ่ม ส่งเสริมความยืดหยุ่น ด้วยฟีเจอร์เช่น 'Swifty AI' สำหรับการสร้างการตอบสนองที่มีแนวทาง Helpjuice ช่วยลดตั๋วสนับสนุนและเวลาในการฝึกอบรมในขณะที่เพิ่มตัวเลือกการบริการตนเอง นอกจากนี้ยังทำหน้าที่เป็นแพลตฟอร์มสำหรับนักเขียนเทคนิคในการพัฒนาการจัดทำเอกสารผลิตภัณฑ์อย่างละเอียด สร้างแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้สำหรับการดำเนินงานและการฝึกอบรม.
